Livraison & Retours
Livraison en Europe
Nous livrons dans toute l’Union Européenne ainsi que dans les pays d’Europe élargie (Royaume-Uni, Suisse, Norvège…). Les délais moyens de livraison sont de 4 à 8 jours ouvrés. Les frais de port sont automatiquement calculés selon votre destination à l’étape de commande.
Livraison dans les DOM-TOM
Nous assurons la livraison dans les départements et territoires d’Outre-mer tels que la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane, La Réunion, Mayotte, la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Saint-Pierre-et-Miquelon, etc. Les délais de livraison peuvent aller de 8 à 15 jours ouvrés. Des frais spécifiques s’appliquent et seront affichés avant la validation de votre commande.
Livraison à l’international
Nous expédions dans un large éventail de pays hors Europe et DOM-TOM, notamment aux États-Unis, au Canada, en Afrique, au Japon, en Australie, au Moyen-Orient, etc. Les délais varient généralement de 7 à 15 jours ouvrés. Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation locale du pays de destination. Un numéro de suivi est envoyé dès que le colis est expédié.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction de votre pays de livraison et du poids total de votre commande. Vous pourrez consulter précisément ces frais à l’étape finale avant la validation.
Suivi de commande
Après l’expédition de votre commande, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi vous permettant de suivre précisément l’acheminement de votre colis.
Retours & échanges
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats chez C.KHART. Voici nos conditions pour les retours ou échanges :
- Délai : 14 jours à compter de la réception.
- Conditions : produits non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine avec étiquettes intactes.
Frais de retour
Les frais d’expédition des retours restent à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux, erreur sur la commande, etc.).
Important à savoir
- En cas de commande internationale (hors UE), des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer et restent à votre charge.
- Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide, mais nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels retards causés par les transporteurs ou par des événements indépendants de notre volonté.